Aujourd’hui, la concurrence dans le domaine de la franchise devient de plus en plus rude. C’est la raison pour laquelle attirer de nouveaux franchisés et clients n’est pas une mince affaire. Si les méthodes traditionnelles d’acquisition étaient autrefois efficaces, elles montrent aujourd’hui leurs limites. C’est pourquoi l’inbound marketing est maintenant indispensable pour un réseau de franchise.

L’inbound marketing permet à un réseau de franchise de générer des prospects qualifiés, d’améliorer sa notoriété et de créer une relation durable avec ses clients grâce à du contenu ciblé et pertinent.

Dans cet article, nous allons notamment détailler dix stratégies d'inbound marketing à appliquer pour une franchise afin d’attirer et de convertir des prospects tout en étant en phase avec les attentes. Prêts à faire passer votre franchise au niveau supérieur ? Débutons !

Que représente L'Inbound Marketing pour une Franchise ?

L’inbound marketing repose sur une stratégie de création de contenu qui attire naturellement du trafic. Contrairement au marketing traditionnel (aussi appelé outbound marketing), l’inbound vise à attirer des prospects plutôt qu’à aller les chercher. Dans le secteur des franchises, il s’agit d’une approche idéale pour : 

• Mettre en avant l’image du réseau et renforcer la notoriété de la marque.
• Attirer de nouveaux franchisés grâce à une communication ciblée et pertinente.
• Fidéliser les clients grâce à une expérience enrichie par des contenus engageants.

Pour une franchise, l’inbound marketing offre donc l’opportunité de séduire à la fois des partenaires et des consommateurs en s’adaptant à leurs besoins.

Pourquoi un réseau de Franchise doit-il utiliser l’Inbound Marketing ?

Un réseau de franchise doit adopter l’inbound marketing pour plusieurs raisons. Voici les principales d’entre elles : 

1. S’adapter aux nouvelles habitudes des consommateurs : Les clients sont aujourd’hui plus informés et réticents aux sollicitations commerciales directes.
2. Améliorer la visibilité de la franchise : Les contenus créés améliorent le référencement naturel (SEO) de la franchise, attirant ainsi plus de visiteurs sur le site.
3. Générer des leads qualifiés : Les stratégies d’inbound permettent de cibler les profils idéaux, qu’il s’agisse de clients ou de franchisés.
4. Avoir des coûts plus faible : L’inbound marketing offre un retour sur investissement (ROI) bien plus élevé que l’outbound marketing.
5. Consolider la relation client : En répondant aux besoins de ses clients, un réseau de franchis bâtit une relation de confiance avec eux.

Vous l’aurez compris, l’idée est avant tout d’attirer du trafic de manière naturelle, visant à obtenir des leads plus qualifié, plutôt que d’avoir un marketing visant à convaincre des prospects.

Outbound Marketing vs Inbound Marketing

Pour bien comprendre l’importance de l’inbound marketing, comparons-le avec l’outbound marketing :

Ainsi, l’inbound marketing s’impose comme une stratégie plus adaptée pour les franchises qui souhaitent développer leur image tout en attirant des prospects qualifiés. Chaque campagne vise le long terme et une relation pérenne, ce qui est bon pour l’identité de la marque et les retours sur investissement.

Quelles stratégies d'Inbound Marketing utiliser en Franchise ?

Il existe de très nombreuses manières d’utiliser l’inbound marketing. Certaines sont plus adaptées à la franchise. Voici les dix principales d’entre elles :

1. Créer un Blog de Franchise

Un blog de franchise est la pierre angulaire de l'inbound marketing. En publiant du contenu optimisé pour le SEO, vous attirez un trafic qualifié qui recherche des solutions à ses problèmes. Abordez des sujets pertinents pour vos franchisés et clients, tels que des conseils sur le secteur, des études de cas ou des réponses aux questions fréquentes. L'objectif est d'éduquer, informer et renforcer votre crédibilité dans le domaine.

2. Optimiser son site pour le SEO Local

Le SEO local est essentiel pour un réseau de franchise afin d’augmenter la visibilité des points de vente. Créez des pages Google My Business pour chaque franchisé et optimisez-les avec des informations précises (adresse, horaires, téléphone). Publiez des articles avec des mots-clés géolocalisés pour que chaque site soit trouvé localement par vos clients.

3. Utiliser les Réseaux Sociaux

Les réseaux sociaux permettent d'interagir directement avec votre audience et de développer le branding du réseau. C’est pourquoi nous vous recommandons de créer une présence forte sur des plateformes comme Facebook, LinkedIn ou Instagram en partageant des contenus engageants (articles, vidéos, infographies). Répondez notamment aux commentaires, organisez des concours ou lancez des sondages pour renforcer l'engagement.

4. Créer des Livres Blancs

Un livre blanc est un outil puissant pour générer des leads. Créez des documents approfondis sur des sujets qui intéressent vos prospects, comme « Comment devenir franchisé ? » ou « Les avantages d’intégrer notre réseau ». Offrez-les en échange des coordonnées des prospects pour alimenter votre base de données.

5. Mettre en place une Newsletter de qualité

La newsletter permet de maintenir un contact avec vos clients et franchisés. Nous vous recommandons notamment de proposer :

• des contenus exclusifs ;
• les actualités de votre réseau ;
• des conseils utiles.

L’idéal est de personnaliser vos newsletters pour chaque segment de votre audience afin d’augmenter leur taux d’ouverture et d’engagement.

6. Réaliser des Webinaires

Les webinaires sont parfaits pour présenter votre franchise et expliquer les avantages de rejoindre votre réseau. Nous vous recommandons notamment d’inviter des experts ou des franchisés pour partager leur expérience, de répondre aux questions en direct et de capter des leads qualifiés.

7. Créer des vidéos YouTube

La vidéo est un format très consommé aujourd’hui. L’idéal est de créer des vidéos présentant votre franchise, vos succès et les témoignages de franchisés. Utilisez YouTube pour toucher une audience plus large et améliorer votre visibilité sur Google. Pensez aux différents formats pour toucher différentes audiences !

8. Mettre en avant les Avis Clients

Les avis clients sont des preuves sociales très puissantes. C’est pourquoi nous vous recommandons de demander à vos franchisés et vos clients de partager leurs expériences avec vous. Intégrez ces témoignages dans vos pages internet, blogs et vidéos pour renforcer la confiance des futurs franchisés. C’est par ailleurs l’une des techniques d’inbound marketing les plus sous-estimées !

9. Utiliser le Marketing d’Automation

Le marketing automation permet de gérer vos leads de façon efficace. Vous devriez par exemple : 

• Automatiser vos campagnes d'e-mails ;
• Segmenter vos prospects ;
• Envoyez des contenus personnalisés pour chaque étape du parcours client.

Ces types d’actions visent à augmenter vos taux de conversion tout en optimisant votre temps.

10. Créer des Études de Cas

L’objectif des études de cas est de mettre en valeur des success stories au sein de votre réseau. Nous vous recommandons de mettre en avant comment des franchisés ont réussi grâce à votre support et à votre marque. Cela inspire et rassure les futurs candidats à la franchise. Plus vous mettez en avant de contenu et plus vous avez de chances d’avoir des prospects. Chaque page, vidéo ou post posté doit être vu comme un hameçon dans l’océan de la franchise, ayant pour but de capter des leads qualifiés !

Gérant de Franchise : utilisez maintenant l'Inbound Marketing !

Comme vous l’aurez compris grâce à cet article, l’inbound marketing s’impose comme une stratégie incontournable pour les franchises. Grâce à des contenus de qualité, une présence optimisée en ligne et des outils d’automatisation performants, vous pouvez attirer des prospects qualifiés, fidéliser vos clients et convaincre de nouveaux franchisés. Passez à l’action et transformez votre franchise grâce à l’inbound marketing, en contactant Konket !