(Version mise à jour le 30/01/2025)

Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux personnes concernées la manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel et notamment :

  • Quels sont leurs droits par rapport aux traitements de leurs données ;
  • Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
  • À qui ces données peuvent être transmises ;
  • Les cookies et autres traceurs éventuels déployés sur le Site.

Cette politique de confidentialité concerne tous les traitements de données effectués par KONKET dans le cadre de son activité en sa qualité de responsable de traitement ainsi que les traitements effectués dans le cadre de l’usage de son Site https://www.konket.com La présente Politique vient en complément des Conditions Générales de Vente (CGV) qui y renvoie expressément et en fait partie intégrante.

ARTICLE 2 : DÉFINITIONS

  • « Audiences personnalisées (Custom Audiences) » et « Audiences similaires (Lookalike Audiences) » : Désignent les groupes de prospects ou clients créés sur la base de données collectées pour permettre un ciblage plus précis dans les campagnes publicitaires sur des plateformes comme Facebook, Google Ads, etc.
  • Campagnes publicitaires » : Désigne les actions menées par KONKET pour promouvoir les services ou produits via des plateformes publicitaires (ex. : Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads), incluant l’utilisation des données personnelles pour cibler des audiences spécifiques.

  • CRM (Customer Relationship Management) » : Désigne les outils et systèmes utilisés pour gérer les interactions et les relations avec les prospects et clients de KONKET, permettant notamment de suivre les données commerciales et d'optimiser les campagnes marketing.

  • « Données personnelles » ou « Données à caractère personnel » : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.

  • « Personne concernée » : Désigne toute personne physique identifiée ou identifiable dont les données à caractère personnel font l’objet d’un traitement.
  • « Responsable de traitement » : Désigne la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Pour les traitements décrits dans la présente politique, KONKET agit en qualité de responsable de traitement.
  • « Site » : Désigne la plateforme en ligne accessible à partir du site web https://www.konket.com permettant aux utilisateurs de découvrir les services proposés par KONKET.

  • « Services » : Désigne l’ensemble des prestations proposées par KONKET, notamment la mise en relation avec des prospects, la gestion de campagnes publicitaires, et les outils d’analyse de données marketing.
  • « Prospects » : Désigne les individus ou entreprises identifiés comme potentiels intéressés par les services de KONKET, notamment en lien avec des franchises, des campagnes publicitaires ou d'autres services associés.
  • « Traitement » : Toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, telles que la collecte, l’enregistrement, la conservation, la modification, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition.
  • « Utilisateur » : Désigne toute personne qui accède au site web ou utilise les services proposés par KONKET via https://www.konket.com.

ARTICLE 3 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données se fera conformément aux principes suivants :

  • Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées loyalement que sur le fondement de bases légales prévues par l’article 6 du RGPD.
  • Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés ;
  • Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs sont collectées ;
  • Conservation limitée des données : les données sont conservées pour une durée limitée, librement communiquées aux personnes concernées.
  • Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées ;

ARTICLE 4 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES

Dans le cadre de ses activités, KONKET est amenée à traiter des données personnelles. Ces données sont nécessaires pour les finalités suivantes :

  • Générer et qualifier des prospects (identification de profils intéressés par les services de franchise ou autres secteurs ciblés, comme l'habitat ou les écoles de commerce)
  • Mettre en place des campagnes publicitaires ciblées (sur des plateformes telles que Facebook Ads, Google Ads, LinkedIn Ads..).
  • Mesurer et analyser la performance des campagnes publicitaires (statistiques, taux de conversion, taux de clics, parcours utilisateurs, etc...).
  • Communiquer avec les prospects et clients (envoi d’informations commerciales, relances, etc.)
  • Gérer la relation commerciale (devis, facturation, suivi des prestations)
  • Segmenter et créer des audiences pour des campagnes publicitaires (y compris les Custom Audiences et Lookalike Audiences)
  • Tenue et gestion de la comptabilité 
  • Étudier les besoins et recontacter les personnes (suite à des sollicitations de leur part)
  • Établir des statistiques générales (sur la consultation du site)


Quelles sont les données collectées ? Afin de réaliser les finalités de traitement énoncées ci-dessus, KONKET peut être amenée à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom
  • Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : situation actuelle (salarié, en reconversion, commerçant, franchisé, etc.), centres d’intérêt professionnels (ex. secteur d’activité souhaité, ville d’implantation souhaitée)
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, cookies
  • Données sur la provenance du prospect : source de l’acquisition (ex. campagne publicitaire, plateforme utilisée, etc.…)

Sur quelles bases légales les traitements sont fondés ? Afin d’expliquer clairement sur quelles raisons se basent les traitements de données présentés, un tableau a été dressé ci-dessous :


ARTICLE 5 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES


ARTICLE 5.1 : IDENTITÉ ET COORDONNÉES

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est KONKET, société immatriculée sous le numéro de SIRET 848 839 320 00027 et représentée par M. Lucas BELABBAS.


ARTICLE 5.2 : OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES


KONKET, en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel, s’engage à :

  • Protéger les données à caractère personnel collectées conformément aux exigences légales et réglementaires.
  • Ne pas transmettre les données à des tiers sans que les personnes concernées en aient été informées au préalable, à moins que cela ne soit nécessaire à l'exécution des services ou en vertu d'une obligation légale.
  • Respecter les finalités pour lesquelles les données ont été collectées, telles qu'exposées dans cette politique de confidentialité.

De plus, KONKET s’engage à :

  • Informer les personnes concernées de toute rectification ou suppression de leurs données, sauf si cela entraîne des formalités, des coûts ou des démarches disproportionnés pour l’entreprise.
  • Notifier dans les meilleurs délais la CNIL et au plus tard dans les 72 heures, via son téléservice, ainsi que les personnes concernées, par tous moyens disponibles, en cas de violation de données présentant un risque pour les droits et libertés.



ARTICLE 6 : DESTINATAIRES DES DONNÉES

KONKET est le principal destinataire des données personnelles collectées. Toutefois, dans le cadre de ses activités, elle peut collaborer avec divers partenaires et prestataires qui peuvent également être destinataires de vos données personnelles ;

  • Google : Utilisation des services et produits Google pour l'analyse de la performance des campagnes et du site web. Pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de protection des données personnelles, veuillez consulter les Règles de confidentialité de Google.
  • Meta : Utilisation des services publicitaires pour les campagnes ciblées. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Meta.
  • LinkedIn : Utilisation de LinkedIn Ads pour les campagnes publicitaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de LinkedIn.
  • Prestataire techniques et commercial : KONKET peut faire appel à des prestataires pour différentes finalités, telles que la création, le suivi et l’optimisation des campagnes. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter directement KONKET.
  • Webflow et Framer : les plateformes utilisées pour l’hébergement du site web. Pour en savoir davantage sur leur pratique de protection des données personnelles, veuillez consulter leur politique de confidentialité respectives. Pour Webflow et pour Framer
  • Pennylane : le logiciel de comptabilité en ligne utilisé pour la gestion des obligations comptables. Pour en savoir plus sur leurs pratiques en matière de protection des données personnelles, veuillez consulter leur Politique de confidentialité.

Enfin, dans le cadre de procédures légales, certains tiers autorisés (juridictions, médiateurs, avocats, huissiers ou autres auxiliaires de justice) peuvent également avoir accès aux données personnelles lorsque cela est requis par la loi.


ARTICLE 7 : CONSERVATION DES DONNÉES

La durée de conservation des données personnelles collectées par KONKET est limitée et dépend de la finalité des traitements. En général, les données sont conservées pour une période ne dépassant pas 36 mois (3 ans) à compter du dernier contact ou de l'achèvement de la prestation, sauf si une période plus longue est requise par la réglementation ou des obligations contractuelles spécifiques.Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales, telles que des obligations comptables ou fiscales, par exemple, les devis, factures et autres documents commerciaux, qui seront conservés pour une durée minimale de 10 ans conformément à la législation en vigueur.Pour plus d’informations sur la durée de conservation des données par nos partenaires/ prestataires, nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives (voir Article 6. Destinataires des données).

ARTICLE 8 : TRANSFERT DE DONNÉES

KONKET s’engage à limiter au maximum les transferts de données personnelles en dehors de l’Union Européenne. Toutefois, certaines situations spécifiques peuvent nécessiter des transferts vers des pays tiers, notamment :

  • Utilisation de programmes américains : Dans le cadre de certaines prestations spécifiques, comme l'achat de droits d'auteur ou la gestion de contenus personnalisés, les données des utilisateurs peuvent être transmises à un prestataire situé aux États-Unis ou dans un autre pays hors de l'Union Européenne. Ce transfert est nécessaire pour la gestion et la livraison des prestations.
  • Partenaires technologiques : Certains partenaires ou outils utilisés, tels que Google, Facebook, Zoom, et d'autres, peuvent également transférer des données personnelles vers des pays hors de l’Union Européenne, notamment les États-Unis, dans le cadre de leurs services.

Ces transferts sont réalisés en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s’appuient sur des garanties appropriées, telles que :

  • La mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ;
  • Des mécanismes de certification ;
  • Toute autre mesure équivalente prévue par le RGPD.

Pour plus d’informations sur les transferts réalisés par ces partenaires, les utilisateurs sont invités à consulter leurs politiques de confidentialité respectives (cf. Article 6. Destinataires des données).

ARTICLE 9 : DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE EN MATIÈRE DE TRAITEMENT DES DONNÉES

Conformément à la réglementation, les personnes concernées par le traitement de leurs données personnelles disposent de droits.Afin que KONKET, en sa qualité de responsable du traitement des données fasse droit aux demandes d’exercices de droits, les personnes concernées sont tenues de lui communiquer : leurs prénoms et nom ainsi que leur adresse e-mail, et de prouver leur identité en communiquant une copie d’une pièce d’identité leur appartenant.Le responsable du traitement est tenu de répondre aux demandes d’exercices des droits des personnes concernées dans un délai de 30 (trente) jours maximums à compter de la réception de la demande.Quels sont les droits sur le traitement des données ?
1) Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement
Les personnes concernées peuvent prendre connaissance, mettre à jour, rectifier ou demander la suppression des données les concernant.

2) Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données
Les personnes concernées ont le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de leurs données, excepté s’il existe des motifs légitimes et impérieux pouvant prévaloir sur leurs intérêts et leurs droits et libertés.

3) Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé

Les personnes concernées ont le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques les concernant, ou les affecte de manière significative de façon similaire.

4) Droit à la portabilité

Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données personnelles qu’elles ont fournies, ou qui ont été générées par leur activité ou qui ont été observées. Celles-ci doivent être communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par la machine.
5) Droit de déterminer le sort des données après la mort
Les personnes concernées peuvent s’organiser et définir le sort de leurs données collectées et traitées s’il décède.

Comment exercer les droits ? Les droits sur le traitement des données peuvent être exercés à tout moment en contactant KONKET à l’une des adresses suivantes :

En cas d’absence de réponses ou de refus de réponse de la part de KONKET aux demandes d’exercice des droits des personnes concernées, les personnes concernées ont la possibilité de porter réclamation en saisissant la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) à l’adresse suivante : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07Ou depuis son site Internet avec le service dédié à cet effet (https://www.cnil.fr/fr/plaintes)

ARTICLE 10 : SÉCURITÉ DES DONNÉES

KONKET respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés en matière de sécurité et de confidentialité de vos données. Cette dernière met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements de données à caractère personnel et la confidentialité des données enregistrées, notamment :

  • Mise en place d’un certificat SSL sur le site pour une connexion sécurisée
  • Données stockées et sécurisées via Google Sheet et restrictions d’accès aux données uniquement aux personnes habilitées.
  • Sauvegardes automatiques du site et mises à jour régulières
  • Création de mots de passe robustes 
  • Système protégé par un pare-feu et antivirus
  • Stockage des données sur un drive sécurisé chiffré de bout en bout 

Par ailleurs, le service d’hébergement utilisé par KONKET met en œuvre des standards de sécurités élevés afin de fournir un haut niveau de sécurisation des données hébergées (connexion sécurisées, chiffrement des flux de données entre les sites et les serveurs, etc.…). Pour en savoir davantage sur les mesures de protection des données par Webflow et Framer, veuillez consulter leur Politique de confidentialité respectives. À ce titre, KONKET adopte les précautions, au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements, pour en préserver la sécurité et, notamment, empêcher que les données soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Les personnes concernées sont tout de même informées que KONKET ne peut garantir et ne garantit pas la protection et la sécurité absolue des informations personnelles collectées.

ARTICLE 11. COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Un cookie est un petit fichier texte émis par le serveur d’un site web et qui est inscrit sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur notre site web ou lors de futures visites répétées.

ARTICLE 11.1. TYPES DE COOKIES UTILISÉS

Le présent article a pour but de clarifier les circonstances dans lesquelles des cookies peuvent être envoyés sur les ordinateurs des utilisateurs/ utilisatrices des Sites.Un cookie est un petit fichier texte émis par le serveur d’un site web et qui est inscrit sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile. Le cookie contient un code unique permettant de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur notre site web ou lors de futures visites répétées.
Ci-dessous, un tableau récapitulant la liste des cookies utilisée par KONKET ainsi que leur finalité et leur durée de vie.


Lors de la navigation sur le Site web, d’autres traceurs ayant des propriétés similaires peuvent également être déposés par des tiers (Pixel Meta, Tag Google Ads, Clarity pour le tracking du parcours utilisateur…). KONKET invite tous les utilisateurs à consulter leur Politique de confidentialité afin de mieux comprendre leurs pratiques en matière de gestion des données.

ARTICLE 11.2. GESTION DES COOKIES

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences de cookies via la bannière de gestion des consentement aux cookies ou directement depuis les paramètres de leur navigateur. Cependant, ces actions pourraient limiter ou altérer certaines fonctionnalités du site nécessitant l’utilisation de cookies.

Veuillez trouver ci-dessous des liens vers les guides de gestion des cookies en fonction des principaux navigateurs :

En cas de refus de l’enregistrement des cookies, il est possible que l’expérience de navigation sur le Sites soient limitée. De ce fait, KONKET décline toute responsabilité pour les conséquences pouvant être liées au fonctionnement dégradé des Sites, résultant du refus de cookies.


ARTICLE 13 : CONTACT

Tous questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité ou toutes autres demandes seront bien reçues. Ils devront être adressés par e-mail à administratif@konket.com  ou par courrier postal à SAS UNSLASH, 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris, France.

ARTICLE 14 : RÉVISION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité est consultable à tout moment sur le Site.

En cas de modification substantielle de cette politique, les clients et utilisateurs en seront informés.

La dernière mise à jour de la présente politique a eu lieu le 30/01/2025.

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