Si vous avez une franchise ou souhaitez en créer une, vous avez certainement déjà entendu parler de marketing de franchise. Mais pourquoi est-ce si important ? Quelles sont les raisons de travailler le marketing de sa franchise ? Konket répond à ces questions dans cet article et vous accompagne pour gérer le marketing de votre franchise !
Le marketing de franchise permet d’accroître la notoriété de la marque et sert à valoriser les entreprises franchisées. Le SEO, les réseaux sociaux, l’emailing ou les partenariats sont souvent utilisés en marketing de franchise.
Après avoir parcouru ce post, vous saurez exactement pourquoi vous devriez travailler votre marketing de franchise et comment y parvenir. Prêt à en savoir plus ? Commençons tout de suite !
Qu’est-ce que le Marketing de Franchise ?
Avant de rentrer dans le vif du sujet, rappelons ce qu’est le marketing de franchise. Il s’agit d’un ensemble de stratégies utilisées pour promouvoir les franchises. Contrairement au marketing traditionnel, le marketing de franchise doit s’adapter à la structure des franchises, où une marque centrale (le franchiseur) collabore avec des propriétaires d'entreprises (les franchisés) pour offrir une expérience cohérente aux consommateurs.
Le marketing de franchise comprend deux volets principaux : le marketing national et le marketing local. Le marketing national est géré par le franchiseur et vise à renforcer la notoriété de la marque à grande échelle, tandis que le marketing local est souvent piloté par les franchisés pour attirer et fidéliser les clients dans leur zone. Ces efforts doivent être harmonisés pour garantir une image de marque cohérente et un message unifié. Le marketing de franchise englobe divers aspects. On pense notamment :
• à la publicité ;
• au marketing digital ;
• au marketing de contenu.
Une stratégie de marketing de franchise bien conçue permet de faire grossir l’impact de la marque à tous les niveaux, assurant ainsi la croissance et la pérennité des franchises.
10 Raisons de Travailler son Marketing de Franchise
Nous venons de clarifier ce que le terme “marketing de franchise” signifie. Découvrons maintenant ensemble quelles sont les principales raisons de le travailler et comment y parvenir efficacement. C’est parti !
1. Renforcer la Notoriété de la Marque
Le marketing de franchise aide à mettre en place et à renforcer la notoriété de la marque sur son marché. Une stratégie marketing cohérente permet de faire connaître la marque auprès du grand public. Cela augmente la reconnaissance et la mémorisation de cette dernière. C’est également essentiel pour attirer de nouveaux clients vers les différents espaces de vente. Cela permet aussi de fidéliser la clientèle existante.
2. Avoir une Cohérence concernant l'Image de Marque
Travailler son marketing de franchise permet de maintenir une image de marque cohérente à travers tous les points de vente. Les franchisés bénéficient de directives claires en matière de branding, ce qui garantit que chaque franchise représente l'identité de la marque. Cette cohérence est très importante pour la confiance des consommateurs et la fidélité à long terme.
3. Augmenter les Ventes
C’est bien entendu le but premier du marketing : vendre plus ! Une stratégie de marketing de franchise efficace se traduit naturellement par une augmentation des ventes. En utilisant des campagnes publicitaires ciblées, des promotions et une forte présence en ligne, les franchises peuvent attirer plus de clients. Le marketing local joue aussi un rôle clé en adaptant les efforts aux préférences et besoins des marchés locaux. La zone géographique est en effet très importante à prendre en compte dans une campagne.
4. Soutien des Franchisés
Avoir un bon marketing de franchise offre un soutien important aux franchisés. Cela concerne notamment le fait de leur fournir :
• des outils ;
• des ressources ;
• des formations.
Tout cela permet de mettre en œuvre des campagnes marketing réussies. Une bonne stratégie permet de réduire la charge de travail des franchisés et les aide à se concentrer sur la gestion de leur entreprise. Il faut savoir qu’un franchisé ayant des facilités en matière de commerce peut avoir des lacunes concernant le marketing. C’est pour cette raison que cette partie doit être prise en compte par le franchiseur.
5. S’adapter aux Tendances du Marché
Un bon marketing de franchise permet de rester à jour avec les tendances du marché et les attentes des consommateurs. En surveillant les évolutions du marché et en ajustant les stratégies marketing en conséquence, les franchises peuvent rester compétitives. Cela permet d’attirer une clientèle toujours plus large. Ce qui était vrai hier ne l’est pas forcément aujourd’hui, c’est pourquoi il est important de rester à jour et de travailler le marketing de manière constante.
6. Améliorer l'Engagement des Clients
Un bon marketing de franchise inclut des stratégies visant à améliorer l'engagement client. C’est pourquoi il devrait inclure des actions telles que :
• des programmes de fidélité ;
• des événements locaux ;
• une bonne communication sur les réseaux sociaux.
Tous ces éléments permettent de créer des liens plus forts avec les clients. Il faut bien retenir qu’un client engagé est toujours plus susceptible de devenir une personne recommandant la marque.
7. Faire croître le Réseau de Franchise
Un marketing de franchise solide facilite l'expansion du réseau de franchise. En ayant une marque reconnue, il devient plus facile d'attirer de nouveaux franchisés et d'étendre la présence de la franchise à de nouveaux endroits. En plus de cela, une bonne réputation et une forte notoriété de marque attirent davantage de clients, ce qui favorise la croissance du réseau.
8. Optimiser les Ressources Marketing
Utiliser certaines techniques de marketing de franchise permet d’optimiser les ressources marketing disponibles. En mutualisant les efforts et les budgets marketing, les franchises peuvent bénéficier de campagnes plus puissantes que si chaque franchisé travaillait de manière isolée. Cette synergie renforce l'efficacité et la portée des actions marketing. Il est évident qu’en alliant les forces de chacun, il est possible d’aller beaucoup plus loin en matière de campagnes.
9. Mesurer et Analyser les Performances Marketing
Travailler son marketing de franchise permet de mettre en place des outils de mesure et d'analyse des performances. En suivant les indicateurs clés de performance (KPI), les franchises peuvent évaluer l’efficacité de leurs campagnes et ajuster leurs stratégies en fonction des résultats. Cette approche aide à optimiser les efforts marketing et à obtenir de meilleurs résultats à long terme. Plus il y a de tests et de retours, plus il est facile de s’adapter par la suite.
10. Se démarquer de la Concurrence
La dernière bonne raison de cet article de blog, et il pourrait y en avoir beaucoup d’autres, est qu’une bonne stratégie marketing permet de se démarquer de la concurrence, notamment au niveau local. En développant des campagnes adaptées aux spécificités locales et en soutenant les franchisés dans leurs initiatives, les franchises peuvent se démarquer de la concurrence et attirer une clientèle plus large. Cette approche renforce la position de la franchise sur le marché et augmente sa part de marché !
L’importance de Travailler son Marketing de Franchise : en conclusion
Vous l’aurez compris grâce à cet article, travailler son marketing de franchise est une démarche indispensable pour garantir le succès et la pérennité d'une franchise. Les franchises qui investissent dans des efforts marketing de qualité mettent toutes les chances de leurs côtés pour se démarquer dans un marché concurrentiel, attirer et fidéliser les clients, et croître de manière durable. Que vous soyez franchiseur ou franchisé, il est très important de reconnaître l'importance du marketing de franchise et de mettre en place des stratégies efficaces pour augmenter vos chances de succès.
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